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平安保险黄海燕
黄海燕

客户经理    从业年限:4年7月

湖南怀化  平安保险

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自我介绍

4年7月

       我是黄海燕,因家人一次意外而接触到保险,才真正了解到保险,在2016年3月7号时候加入了中国平安,从事保险行业,经过这些年不断的学习积累,具备了丰富且专业的保险知识与理赔经验。因自己也是保险的受益人,所以从事这一行,不仅仅只把它当成一份工作,现在已经成为我生命的一部分,这个职业是我能坚持一生的事业!

       保险是对自己,对家人义务,责任,与爱的体现!它与社会基本医疗起着互补的作用,能解决意外或疾病风险发生时,医疗费用报销,康复费用补偿,收入中断时家庭正常支出,以及对未来教育,养老,财富的定向传承!通过保险合理规划,转嫁规避人生各种风险!

        一份保障全面的保险,不单是保单本身,更是一份与生命等长的金融账户!综合来讲: 一.要选择有实力的公司;二.专业且责任心强的业务员;三.完整贴心的售后服务。能用自己的专业知识合理规划为客户争取最大的利益,是我认为从事这个行业最基本的素养,而当客户对理赔服务满意时,会让我觉得除了因工作有经济收入之外,最有意义的收获!

我所在的公司简介

我从事保险行业:客户经理    部门:

中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年,是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下的重要成员。截至2017年12月31日,平安人寿注册资本为338亿元,在全国拥有42家分公司(含7家电话销售中心)及超过3,300个营业网点,寿险代理人达138.6万名。公司个险、银保、电销、互联网多渠道齐头并进,实现协同发展,运营管理水平及客户体验领先市场,并依托集团“金融+科技”双驱动战略,在合规经营、防范风险的前提下,开启平台经营新时代,持续提升产品、科技两大核心竞争力,推动内含价值及规模持续、健康、稳定增长。

    公司秉承“保险姓保”理念,聚焦“产品+”战略,延伸寿险产品边界。2017年对主力保障型产品“平安福”进行优化升级,提升保障额度;细分客群,开发具有癌症多次给付、长期残疾护理、高端终身寿险等保障功能的产品,构建多元化保障供给体系;依托集团资源推出就医360服务,为客户提供“诊断- 治疗- 康复”全流程解决方案和服务支持,并结合平安RUN健康行项目,打造“上游健康预防,中游经济补偿,下游医疗服务”的健康闭环,满足客户全方位的健康风险管理需求。

    面对互联网和新科技带来的挑战与机遇,平安人寿运用领先科技,打造未来发展新引擎,升级创新业务模式。以“金管家”APP为核心的移动金融生活平台,连通线上、线下多场景客户经营。截至2017年12月31日,“金管家”APP为1.36亿注册用户提供保险保单、财富增值、丰富活动和健康管理等全方位的金融生活服务。在客户服务方面,平安人寿以科技创造极致客户体验。业内首创“智慧客服”, 依托集团海量客户数据和AI技术,构建业务甄别、风险定位、在线自助、空中门店四大能力, 大幅提升保全、理赔、核保的服务时效。70%的理赔客户可以实现30分钟内赔付,96%的投保可以实时承保。推出两个月后,”智慧客服”即累计受理空中业务超2.8万件,日均受理约400件,最快用时3分钟

    平安人寿以慈善文化为公司企业文化 , 坚持“执善心,筑大业”理念, 以“最受尊敬公司”为愿景。百年善业,责任为先。平安人寿始终怀抱感恩之心反哺社会,一直把企业社会责任作为推动公司可持续发展的动力,聚焦“慈善”文化,弘扬“大爱与责任”。通过开展以“健步行”与“阅读”为主体的“新生活运动”及教育、扶贫、环境、灾难救助等公益事业,专注创造美好明天。

    2017年,公司获“深圳市金融创新一等奖”、“2017全球保险大奖”、“最佳机构投资者”、“年度保险服务奖”、”年度最佳责任金石奖”等多项大奖。

 

 

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